Администратор офиса / Координатор


Обязанности:

  • Работа с входящими звонками по технической поддержке;
  • Координация взаимодействия между клиентом и разработчиком;
  • Работа с входящими обращениями по вопросам покупки ПО;
  • Координация взаимодействия между клиентом и руководителем отдела продаж;
  • Помощь региональному руководителю отдела продаж с документами;
  • Ведение клиентского документооборота;
  • Работа в CRM-системах Pyrus, 1С;
  • Контроль небольшого склада, редкие отгрузки/выгрузки оборудования.
  • Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Требования:
  • Уверенное владение ПК;
  • Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM, Pyrus или аналогичные);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Коммуникабельность и быстрая обучаемость;
  • Ответственность, пунктуальность и организованность.
  • Знание казахского и русского языка

Что нужно делать:

По действующей рекламе и рекомендациям будут поступать обращения от клиентов по технической поддержке и вопросам приобретения программного обеспечения. Необходимо:

  • выяснить причину обращения;
  • зафиксировать информацию;
  • передать клиента нужному специалисту;
  • вести клиентскую документацию в iiko, Pyrus и 1С.
Если есть базовые навыки работы в CRM — обучим.
Мы ценим:
  • соблюдение договоренностей;
  • ответственность;
  • желание развиваться;
  • инициативность и вовлеченность в работу.
Условия:
  • График 5/2:
  • 10:00–19:00​​​​​​​
  • Оформление по трудовому договору;
  • Молодой коллектив и лояльное руководство;
  • Возможность роста дохода при хороших результатах.
Оплата:
  • Первые 2 месяца: 220 000 ₸ на руки;
  • С 3 месяца: 250 000 – 320 000 ₸ с выполнением плана KPI;
  • Первые 3 дня — ознакомление и обучение.