Требования
- Образование: техническое/ математическое/ экономическое/ финансовое образование;
- Опыт работы в области информационных технологий/ банковской/ финансовой сфере не менее 2 (двух) лет;
- Наличие аналитических и коммуникативных навыков;
- Наличие практического опыта работы с MS Excel, Power Point;
- Знание процессов ИТ (ITIL и т.п.). Обязанности
- Ежедневный мониторинг событий/сообщений об авариях;
- Сбор и валидация протоколов;
- Организация ежедневного разбора аварий с экспертами;
- Ведение журнала аварий;
- Обучение процессу аварий;
- Масштабирование процесса аварий на другие подразделения и дочерние организации;
- Формирование статистики по авариям;
- Подготовка статистики по процессу для материала на рабочую группу с участием Правления Банка.