Мы в поисках Специалиста технической поддержки в офис, который будет помогать нашим клиентам решать технические проблемы. Мы обучаем наших коллег, поэтому рассматриваем кандидатов без большого опыта, но с навыками работы в командной строке linux.
Задачи:
- Консультирование пользователей по функционалу приложения и его установке на серверах под управлением linux.
- Выявление проблем, мешающих работе приложения и помощь с их решением с помощью удаленного подключения или в рамках прямой коммуникации с администратором сервера.
- Разработка внутренней и пользовательской документации по настройке, эксплуатации сервера и приложения.
- Консультации клиентов по клиентской и серверной части приложения.
Требования:
- Общее представление о компьютерных сетях (TCP/IP, DNS, что такое HTTP/HTTPS).
- Базовое знание Docker, NGINX.
- Знание командной строки linux, умение читать логи.
- Чтение кода на python и php.
Условия:
- Работа в офисе с графиком 5/2 (с 10:00 до 19:00ч)
- Комфортное и обустроенное рабочее место, все что нужно для работы мы предоставляем;
- Обучение на начальных этапах с опытным наставником;
- DayOff - дополнительный выходной в любой день один раз в месяц;
- Возможности для развития и продвижения по карьерной лестнице;
- Дружелюбная атмосфера, классный коллектив.
Рассмотрим кандидатов без многолетнего опыта, но с желанием получить знания в этой сфере и развиваться как специалист.