Ищем в команду специалиста, который станет основной точкой поддержки для менторов и поможет сделать их работу максимально комфортной.
Обязанности:
- Отвечать на вопросы менторов.
- Помогать в решении возникающих задач.
- Консультировать по внутренним процессам и регламентам.
- Сопровождать менторов в ежедневной работе.
- Помогать руководителю с операционными задачами и контролем процессов.
Требования:
- Эмпатия, ответственность и клиентоориентированность.
- Грамотная письменная речь.
- Умение быстро находить решения и работать в режиме многозадачности.
- Опыт в клиентской поддержке, сопровождении клиентов или аккаунт-менеджменте будет преимуществом.
Условия:
- Гибкий график, полная занятость (важен результат, а не часы за компьютером).
- Полностью удаленная работа.