- Управление подразделением ИТ-инфраструктуры и тестирования
- Обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов
- Организация процессов тестирования программного обеспечения
- Контроль отказоустойчивости, производительности и безопасности инфраструктуры
- Управление технической поддержкой инфраструктурных сервисов
- Организация контроля качества релизов
- Управление инцидентами, изменениями и проблемами
- Развитие процессов автоматизации инфраструктуры и тестирования
-
Функциональные обязанности
ИТ-инфраструктура
- Управление:
- серверной инфраструктурой
- сетевой инфраструктурой
- виртуализацией
- системами хранения данных
- облачными сервисами
- рабочими местами пользователей
- Обеспечение:
- резервного копирования
- disaster recovery
- мониторинга инфраструктуры
- высокой доступности сервисов
- Контроль:
- SLA
- производительности
- отказоустойчивости
- информационной безопасности
-
Тестирование и контроль качества
- Организация процессов:
- функционального тестирования
- интеграционного тестирования
- регрессионного тестирования
- нагрузочного тестирования
- UAT
- Управление QA-командой
- Развитие автоматизированного тестирования
- Контроль качества релизов
- Организация defect management
-
Управление процессами
- Развитие ITSM процессов:
- Incident Management
- Change Management
- Problem Management
- Внедрение DevOps / DevSecOps практик
- Организация CI/CD процессов
- Развитие мониторинга и observability
-
Управление командой
- Формирование и развитие команды
- Постановка задач и контроль исполнения
- Развитие компетенций сотрудников
- Проведение performance review
- Управление подрядчиками и сервисными организациями
- Опыт работы в ИТ от 5–7 лет
- Опыт управления инфраструктурой и/или QA-командой от 3 лет
- Опыт сопровождения enterprise-инфраструктуры
- Опыт внедрения процессов тестирования и эксплуатации
-
Профессиональные знания
Инфраструктура
- Windows Server / Linux
- Virtualization (VMware, Hyper-V)
- Networking
- Active Directory
- Backup systems
- Monitoring systems
- Cloud platforms
-
DevOps / Automation
- Docker
- Kubernetes — желательно
- CI/CD
- GitLab / Jenkins
- Infrastructure as Code — желательно
-
Тестирование
- QA methodologies
- Test management
- Automated testing
- API testing
- Performance testing
-
Информационная безопасность
- Базовые принципы ИБ
- Контроль доступов
- Patch management
- Vulnerability management
-
Инструменты
- Jira
- Confluence
- Zabbix / Grafana / ELK
- TestRail / Allure / Postman
-
Методологии
- ITIL / ITSM
- Agile / Scrum
- DevOps
- SDLC
-
Личные качества
- Системное мышление
- Высокий уровень ответственности
- Лидерские качества
- Навыки кризисного управления
- Умение работать в режиме многозадачности
- Развитые коммуникативные навыки
- ГСМ
- Обед за счет компании
- Развозка