Обязанности:
  • Работа с обращениями абонентов использующих услуги компании в службу поддержки (2линия);
  • Идентификация поступившей проблемы, оказание помощи в настройке систем, маршрутизация заявок;
  • Своевременное информирование о массовых сбоях в системах;
  • Консультирование по техническим вопросам.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание технологий gpon, fttx, dsl;
  • опыт настройки сетевого оборудования;
  • опыт работы в технической поддержке будет большим плюсом
Условия:
  • Работа в Компании – лидере рынка;
  • График работы гибкий по договоренности с руководителем
  • Возможность работы удалённо.
  • Стабильная заработная плата;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Социальная программа для сотрудников;
  • Программа негосударственного пенсионного обеспечения;
  • Корпоративные скидки и программы;
  • Выгодные процентные ставки по кредитам в банке-партнере;
  • Культурные, развлекательные и спортивные мероприятия;;
  • Есть программа наставничества.