Обязанности:
  • Круглосуточный мониторинг работоспособности ИС;
  • Оперативное реагирование на инциденты, сбои и устранение аварийных ситуаций;
  • Проведение DRP;
  • Выполнение регламентных процедур сопровождения ИС;
  • Проведение приёмо-сдаточных испытаний, установка релизов.
Требования:
  • Умение работать с инструкциями, аналитический склад ума (самостоятельный поисков ответов по предоставленным материалам);
  • Общее понимание IT терминологии и базовых принципов работы ИС;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательность к деталям и умение четко фиксировать информацию (высокий процент самостоятельно решенных вопросов пользователей и ведение отчетности.