Находимся в поиске Специалиста по ИС и Инфраструктуре.
Чем предстоит заниматься:
-
Оказывать техническую поддержку пользователям (L2/L3) очно и удалённо, решать инциденты и консультировать по ИТ-сервисам.
-
Настраивать и обслуживать рабочие станции, программное обеспечение, учётные записи в Active Directory и корпоративные сервисы.
-
Работать с заявками в ServiceDesk, участвовать в развитии базы знаний и внедрении ITIL-процессов.
-
Поддерживать локальную сетевую инфраструктуру: монтаж и обслуживание СКС, диагностика LAN/Wi-Fi/WAN, взаимодействие с сетевой командой и подрядчиками.
-
Вести учёт ИТ-активов, участвовать в инвентаризациях и сопровождать ИТ-проекты на площадке.
-
Подготавливать и актуализировать техническую документацию, схемы сети, инструкции и регламенты.
Для нас важно:
-
Опыт работы в ИТ-поддержке от 3 лет (L2/L3), опыт работы с ServiceDesk и понимание процессов ITIL.
-
Уверенное администрирование Windows, Active Directory (учётные записи, GPO), MS Office и средств удалённой поддержки.
-
Практический опыт диагностики и устранения неисправностей ПК, периферийного оборудования и МФУ.
-
Хорошее понимание сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/VLAN, модель OSI, базовые принципы работы коммутаторов и сетевой инфраструктуры.
-
Опыт монтажа и обслуживания СКС, ведения сетевой документации и построения схем сети.
-
Навыки работы с сетевым оборудованием и базовые знания информационной безопасности будут преимуществом.
-
Базовые знания PowerShell, Linux или других инструментов автоматизации приветствуются.
Главный принцип SkillStaff - Выбирай!
- ЭКСПЕРТИЗА. Делай выбор в пользу проектов с разным уровнем сложности и экспертных команд, где можно работать с лучшими специалистами и обмениваться опытом.
- РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
- ГИБРИД после проходения испытательного срока, на период испытательного срока работа в офисе.