Кого мы ищем:
Ищем методолога в Uzum Market, который будет отвечать за описание, стандартизацию и оптимизацию процессов головного офиса и сети ПВЗ. Основная задача — выстраивать понятную, единую систему документации и повышать прозрачность процессов через качественное моделирование и регламентацию
Чем предстоит заниматься:
- Анализировать текущие процессы головного офиса и ПВЗ ("Как есть") через интервью, наблюдения и анализ документации
- Выявлять узкие места, дублирование функций, ошибки и причины отклонений
- Моделировать процессы (BPMN, Miro): определять роли, шаги, входы/выходы, исключения и SLA
- Описывать и документировать процессы: регламенты, SOP, инструкции, чек-листы, паспорта процессов, должностные инструкции
- Стандартизировать процессы и форматы работы для всей сети ПВЗ
- Взаимодействовать с владельцами процессов и смежными командами, участвовать в моделирующих сессиях
- Формировать и контролировать SLA по описанию процессов и документов
- Отслеживать количество и качество описанных документов
Что для нас важно:
- Опыт работы методологом / процессным аналитиком / специалистом по управлению знаниями (желательно от 2 лет)
- Понимание структуры и назначения нормативных документов (регламенты, SOP, стандарты и др.)
- Навык моделирования процессов (BPMN, Miro)
- Системность и умение структурировать информацию
- Внимательность к деталям
- Грамотная письменная речь на русском и узбекском языках
- Умение работать с большим объемом информации и выстраивать логику процессов
Что мы предлагаем:
- Комфортный офис в центре Ташкенте
- Карьерное развитие — даём действительно неограниченные возможности для роста
- Зарплата на уровне топовых компаний
- Уникальная культура – мы сохранили дух стартапа, при этом уже отстроили зрелые процессы
- Работа в командах сильных специалистов, где ценится глубина экспертизы
- Отсутствие дресс-кода и минимум бюрократии.