Ведущий российский производитель табачных изделий в поисках Бэкап специалиста технической поддержки L2 в свою команду! На период отпусков/больничных штатных сотрудников. Есть возможность совмещать с основной работой.

Обязанности:

  • Поддержка производственных систем;
  • Предоставление технической и информационной поддержки пользователям, а также обслуживание технической инфраструктуры;
  • Регистрация запросов, поступающих от пользователей или других ИТ групп;
  • Мониторинг, контроль и выполнения запросов в системе регистрации;
  • Установка и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
  • Сопровождение аудио- и видеоконференций;
  • Проведение инвентаризации компьютерного оборудования: сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных;
  • Выдача и контроль возврата оборудования по заявкам пользователей.
Требования:
  • Высшее техническое образование и/или опыт работы в профильной области;
  • Опыт работы на 1-2 линии технической поддержки от 3х лет;
  • Английский язык - на уровне чтения и переписки;
  • Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, активность;
  • Желание обучаться и развиваться.

    Будет преимуществом:
  • Знания в области маркировки товаров;
  • Опыт работы на производстве.
Условия:
  • Сменный график работы, частичная занятость (возможность совмещения с основной работой) ;
  • Офисный формат, г. Ростов-на-Дону;
  • Корпоративный транспорт до офиса.