Freedom Business — суперапп для ИП и ТОО, где предприниматели решают ежедневные задачи: платежи, переводы, счета, документы и другие финансовые сценарии.
Ищем UX-редактора (UX Writer), который будет отвечать за качество текстов в продукте: интерфейсный вординг, понятность сценариев, единый tone of voice и консистентность коммуникаций на русском и казахском языках. Английский — как дополнительное преимущество.
Роль предполагает тесную работу с продуктами, дизайнерами, аналитиками и разработкой для улучшения пользовательского опыта через тексты.

Требования

  • 2+ года опыта в роли UX Writer / UX Editor / Content Designer / продуктового редактора.
  • Опыт работы с цифровыми продуктами (mobile/web), желательно в финтехе, банке, e-commerce или B2B SaaS.
  • Обязательное свободное владение русским и казахским языками (письменно и устно).
  • Сильные навыки написания интерфейсных текстов на двух языках: коротко, ясно, последовательно и в продуктовой логике.
  • Опыт написания и редактирования: кнопок, подсказок, статусов ошибок и системных сообщений, onboarding-сценариев
  • empty states, уведомлений, микрокопирайтинга
  • Умение проводить UX text review и находить проблемы в понятности, логике и когнитивной нагрузке.
  • Понимание принципов UX-writing: clarity, consistency, accessibility, tone of voice.
  • Опыт работы с Figma, дизайн-системами и текстами внутри компонентов.
  • Опыт работы с терминологией, глоссариями и правилами локализации.
  • Понимание, как тексты влияют на конверсию, снижение ошибок и пользовательский опыт.
Обязанности
  • Отвечать за интерфейсные тексты в продукте на русском и казахском языках.
  • Проводить регулярное ревью вординга во всех фичах и пользовательских сценариях.
  • Формировать и поддерживать единый tone of voice и стандарты текстов.
  • Улучшать тексты в ключевых сценариях: платежи, формы, ошибки, уведомления, onboarding.
  • Работать с дизайнерами и PO на этапе проектирования новых сценариев.
  • Создавать и поддерживать UX Writing Guidelines, глоссарий и правила терминологии на двух языках.
  • Контролировать качество локализации и консистентность русской и казахской версий интерфейса.
  • Участвовать в A/B тестах текстов и улучшать продуктовые метрики через вординг.
  • Проводить финальную текстовую проверку перед релизами.

Будет плюсом
  • Английский язык (для локализации и работы с документацией).
  • Опыт в финтехе или сложных транзакционных продуктах.
  • Понимание plain language и accessibility.
  • Опыт участия в развитии дизайн-системы.
  • Навыки работы с AI-инструментами для проверки, локализации и подготовки текстов.

Условия работы
  • Работа в продуктовой команде одного из ключевых супераппов для бизнеса.
  • Влияние на клиентский опыт через тексты во всех ключевых сценариях.
  • Формат: офис/гибрид (по договорённости).
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально).
  • Сильная кросс-функциональная команда Product / Design / Analytics / Development.
  • Возможность выстроить UX Writing как отдельную функцию внутри компании.
  • Обучение, профессиональное развитие, участие в профильных конференциях.