Duties
XDC — Это одно из направлений доставки товаров до наших клиентов. Команда и продукт достаточно молодая, но уже показывает отличные результаты как в доли доставленных заказов так и в качестве этой доставки.
Мы ищем менеджера продукта, который возьмем на себя дальнейшее развитие этого направления с точки зрения клиентского опыта и внутренних процессов в компании.
- развивать и улучшать сервис уже подключенных партнеров;
- повышать уровень удовлетворенности клиентов сервиса внешних служб доставки;
- искать точки роста эффективности и баланс между CD2, качеством и скоростью доставки;
- подключать новых партнеров для доставки;
- управлять продуктовым бэклогом и вести инициативы от идеи до запуска;
- работать с метриками, исследованиями и обратной связью продавцов, принимать решения на данных;
- вместе с дизайном, аналитикой и разработкой создавать решения, которые масштабируются и задают стандарт рынка.
Requirements
- опыт работы Product Manager от 3+ лет;
- опыт развития логистических или marketplace продуктов;
- сильное продуктовое мышление: умеете находить проблемы, формулировать гипотезы и доводить их до результата;
- умение работать со сложными системными продуктами
- понимаете, как строить продукт через метрики, исследования и эксперименты;
- есть опыт ведения кросс-функциональных инициатив с большим количеством стейкхолдеров;
- умеете сочетать стратегический взгляд и внимание к деталям;
Будет плюсом:
- опыт в e-commerce, fulfillment, logistics или доставке
- понимание marketplace-моделей и операционной экономики логистики.
- Если вам интересно строить продукт на большом масштабе и влиять на опыт тысяч продавцов — будем рады познакомиться.