Ваши обязанности:

  • Обеспечивать удаленную техническую поддержку пользователей, становясь их надежным помощником.
  • Устанавливать и настраивать операционные системы и необходимое программное обеспечение на рабочих местах.
  • Диагностировать и поддерживать работоспособность компьютерной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах.
  • Быстро устранять неисправности ПК и программного обеспечения с помощью средств удаленного доступа.
  • Сотрудничать с коллегами из разных подразделений и филиалов для эффективного решения задач.
  • Консультировать пользователей по вопросам работы с оборудованием и программами.


Что требуется от вас:

  • Образование не ниже средне-специального в профильной области.
  • Уверенное знание клиентских операционных систем Windows на уровне опытного пользователя.
  • Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Умение работать с современными интернет-браузерами.
  • Понимание логики технического взаимодействия информационных систем и интеграций.
  • Способность анализировать информацию и четко объяснять технические детали.
  • Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость, готовность помочь даже в нестандартных ситуациях.
  • Опрятный внешний вид.


Предпочтительный опыт:

  • Работа с Active Directory.
  • Знание ВАРМ.
  • Установка и настройка КриптоПро и КриптоАРМ.
  • Понимание работы DHCP и DNS.
  • Навыки сетевой диагностики.
  • Опыт работы с системами Helpdesk.
  • Умение писать скрипты будет вашим преимуществом.