Чем предстоит заниматься:
- формированием набора требований к продуктам с точки зрения удобства предоставления сервиса;
- определением состава сервисных процедур и CRU/FRU-концепции;
- проведением тестирования продуктов при передачи на сервис в рамках управления жизненным циклом продуктов;
- плотным взаимодействием с сервисными инженерами по вопросам улучшения продуктов
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- отличные знания принципов построения и функционирования ЭВМ, систем хранения данных (СХД);
- опыт непосредственной работы с СХД различных производителей;
- понимание принципов работы технической поддержки и разработки программного обеспечения;
- аналитический склад ума;
- знания Linux на уровне системного администратора (техническая экспертиза в роли инженера).
Здоровье
Забота о сотрудниках
— ДМС со стоматологией с первых дней работы
— Льготные условия страхования близких
— Возможность взять day off для восстановления здоровья
Поддержка
Помощь в личных и профессиональных вопросах
— Консультации юристов по любым вопросам
— Сессии с психологом для поддержания ментального здоровья
— Помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами
— Премии за патенты и изобретения
Обучение
Развитие и новые знания
— Учебный портал с лекциями от экспертов
— Участие в топовых конференциях
— Изучение английского
— Дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
Спорт и хобби
Поддержка активных и творческих увлечений
— Программа, по которой можно вместе с коллегами посещать тренировки, творческие уроки и участвовать в соревнованиях — компания частично компенсирует расходы.
Программа лояльности
Бонусы и скидки от партнеров
— Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.