Задачи:

  • Реализовывать CRM-стратегии для прогрева и реактивации клиентской базы, стимулирования повторных, дополнительных и кросс-продаж.
  • Разрабатывать сообщения для сегментированных групп клиентов по маркетинговым цепочкам и CJM.
  • Планировать и реализовывать мероприятия по коммуникации.
  • Вести общение по различным каналам и точкам касания: мессенджеры, email-маркетинг, социальные сети, форумы, цифровые и нецифровые каналы.
  • Стимулировать повторные и кросс-продажи, повышать лояльность клиентов.
  • Создавать материалы для автоворонок.
  • Формировать сообщество пользователей и коммуницировать с ним.

Требования:

  • Опыт и насмотренность в CRM-маркетинге; знание Битрикс24 будет плюсом.
  • Опыт продвижения в B2B-сегменте, желательно в IT.
  • Опыт продвижения по разным каналам коммуникации, не только email.
  • Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
  • Навыки работы со смыслами, создания продающих и нативных текстов.
  • Умение работать в команде, ставить цели и достигать их.

Условия: удаленная работа. Условия обсуждаются по результатам собеседования.