Ищем UX-исследователя-стажера для изучения потребностей пассажиров и водителей, проверки гипотез и поддержки решений на основе пользовательского опыта.
Задачи:
- Проводить интервью с потенциальными пассажирами и водителями.
- Выявлять боли, потребности, страхи и ожидания пользователей.
- Формировать и проверять исследовательские гипотезы.
- Анализировать путь пользователя: от поиска поездки до её завершения.
- Тестировать прототипы и собирать обратную связь.
- Систематизировать результаты исследований: инсайты, CJM, персоны и рекомендации.
- Презентовать выводы команде и участвовать в обсуждении продуктовых решений.
Требования:
- Интерес к UX-исследованиям, продуктовой разработке и цифровым сервисам.
- Умение слушать, задавать открытые вопросы и замечать детали.
- Грамотная устная и письменная речь, эмпатия к пользователям и системное мышление.
- Готовность самостоятельно искать информацию и предлагать идеи.
- Опыт учебных, личных или pet-проектов будет плюсом.
Условия:
- Участие без заработной платы до запуска продукта; после запуска работа будет оплачиваться.
- Неполная гибкая загрузка, которую можно совмещать с учёбой или другой работой.
- Работа над реальным продуктом на стадии формирования ключевых сценариев.
- Прямое взаимодействие с основателем и продуктовой командой.