Задачи:
- Участие в полном цикле анализа триггерных кампаний, пилотов и A/B-тестов.
- Контроль корректности настройки кампаний и пилотов в CRM-системе: логики исключений, контрольных групп и A/B-тестирования.
- Определение и согласование методологии оценки эффективности кампаний и пилотов.
- Анализ эффективности CRM-коммуникаций: доставляемости, кликабельности, результатов A/B-тестов, сравнения контрольных групп и влияния на продажи и маржу.
- Выявление точек роста, формирование гипотез и предложений по улучшению кампаний, механик, креативов и пилотов.
- Проведение план-фактной и ad-hoc аналитики, построение краткосрочных и среднесрочных прогнозов.
- Автоматизация отчётности по триггерным кампаниям и пилотам.
- Подготовка требований на доработку CRM-системы для запуска пилотов и проведения A/B-тестов.
Требования:
- Опыт работы в CRM-аналитике от 2–3 лет в розничных сетях или e-commerce.
- Уверенное знание Python и продвинутый уровень SQL.
- Опыт работы с Яндекс Метрикой, AppsFlyer, AppMetrica, PostgreSQL, Greenplum и ClickHouse.
- Понимание принципов аналитики CRM-коммуникаций и промо-кампаний.
- Знание методов анализа временных рядов, сравнения периодов pre/promo/post и работы с контрольными группами; практический опыт проведения A/B-тестов.
- Высшее математическое или техническое образование.
- Умение самостоятельно формулировать и проверять гипотезы на данных и переводить результаты анализа в понятные бизнес-выводы.
- Аналитическое мышление, внимательность, проактивность, умение работать в режиме многозадачности, ориентация на результат и эффективное взаимодействие с командой.
- Понимание принципов работы CRM-коммуникаций и промо-кампаний в ритейле, ориентация на бизнес-результат.