About the project
- МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
- Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой.
- Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.
Responsibilities
- организовывать работу команды технической поддержки
- разбирать и анализировать инциденты
- взаимодействовать с командами разработки по итогам расследований
- готовить диагностические карты и ставить задачи на доработку функционала
- развивать процессы поддержки и повышать стабильность сервисов
Requirements
- опыт работы и управления технической поддержкой сложных ИТ-систем
- опыт анализа логов и диагностики технических проблем
- опыт работы с SimpleOne, РБО, ЦФТ и Grafana
- будет плюсом понимание микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов
Conditions
- У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:
- достойную заработную плату
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- доступ к корпоративной библиотеке
- регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета
- внешнее обучение
- цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)
- специальный тариф на мобильную связь
- скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров
- программу Best Benefits
- отсутствие дресс-кода
- современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
- кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
- корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие
- тренажерный зал в офисе
- детские дни и подарки
- программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях
- социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)