Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko Lead Business Analyst do kluczowej roli w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej. W ramach zespołu będziesz prowadzić grupę trzech analityków biznesowych ServiceNow oraz współpracować bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem. Twoim zadaniem będzie nie tylko analiza, ale również koordynowanie pracy zespołu, prowadzenie warsztatów oraz nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych. Oczekujemy, że będziesz aktywnie uczestniczyć w projektowaniu platformy oraz wspierać rozwój procesów. Jeśli masz szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, ta oferta jest dla Ciebie.
Twoje zadania
Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow
Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy
Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami
Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories
Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań
Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first
Zapewnienie spójności procesów pomiędzy modułami platformy
Wsparcie kolejnych etapów rozwoju platformy
Wymagania
Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym w zarządzaniu zespołem
Znajomość platformy ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy
Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z różnymi interesariuszami
Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych
Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego
Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1
Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu