Departament Rozwoju Produktów

Stanowisko

Product Analyst

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

  • Bieżący monitoring wydajności, dostępności i stabilności usługi (alerty, dashboardy, raporty cykliczne)

  • Śledzenie wskaźników produktowych: konwersja w kluczowych ścieżkach, dane transakcyjne

  • Analiza logów i zdarzeń systemowych pod kątem anomalii i powtarzalnych błędów

  • Rzetelne zgłaszanie błędów (kroki odtworzenia, środowisko, logi, priorytet) do zespołów wewnętrznych oraz zewnętrznych dostawców i partnerów

  • Wyciąganie wniosków i przygotowywanie rekomendacji dla zespołu produktowego, technicznego i biznesowego

  • Raportowanie wyników w formie zrozumiałej dla odbiorców nietechnicznych

  • Zgłaszanie pomysłów na usprawnienia procesów i funkcjonalności, poparte danymi

  • Udział we wdrażaniu nowych usług: testy akceptacyjne, ustalanie metryk sukcesu, monitoring po starcie

Nasze wymagania

  • Minimum 2-4 lata doświadczenia w roli analitycznej, testowej, produktowej lub wsparcia produktu (poziom specjalisty)

  • Doświadczenie w testowaniu aplikacji mobilnych i pisaniu dobrych zgłoszeń błędów

  • Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami (np. Jira)

  • Bardzo dobra komunikacja pisemna i ustna, umiejętność rozmowy zarówno z programistami, jak i z biznesem

  • Język angielski na poziomie umożliwiającym kontakt z partnerami zewnętrznymi

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy ze Splunk

  • Doświadczenie z aplikacjami mobilnymi, płatnościami mobilnymi, płatnościami kartowymi

  • Znajomość podstaw płatności: autoryzacja, tokenizacja, przepływ transakcji, kody odpowiedzi

  • Doświadczenie w bankowości, fintechu lub firmie produkującej oprogramowanie

To oferujemy

  • Możliwość pracy nad kluczowym systemem płatniczym w Polsce, mającym realny wpływ na codzienne życie milionów użytkowników

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • Pracę hybrydową: 2 dni z domu, 3 dni z biura w Warszawie

  • Pakiet benefitów (zawierający m.in. opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, naukę języka angielskiego, dostęp do dużej platformy e-learningowej, kafeterię MyBenefit, kartę lunchową)

  • Pracę w środowisku, które ceni wiedzę ekspercką, argumenty merytoryczne i wspiera kulturę ciągłego uczenia się

  • Realny rozwój zawodowy pod okiem ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą

  • Przyjazną atmosferę pracy, my naprawdę lubimy ze sobą pracować

Umowa o pracę