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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Administrativo - Digitador
Principales funciones
1. Atención de buzón CTS
- Revisar y gestionar diariamente los correos recibidos en los buzones asignados.
- Identificar y clasificar las solicitudes relacionadas con CTS.
- Ejecutar macros y procesos establecidos para la atención de solicitudes.
- Derivar correos que no correspondan al proceso CTS.
- Validar que la información recibida esté completa.
- Realizar seguimiento a solicitudes observadas o pendientes.
2. Procesamiento de pagos / Abonos CTS
- Registrar y procesar solicitudes de abono CTS en las plataformas de Interbank.
•Manejar aplicativos como PPAweb.
- Ingresar y validar información proporcionada por las empresas.
- Verificar el estado de las solicitudes y actualizar los controles operativos.
- Atender observaciones e incidencias relacionadas con las operaciones.
- Cumplir con los tiempos de atención establecidos.
3. Apertura de cuentas CTS
- Atender correos para la creación de nuevas cuentas CTS.
- Revisar la información necesaria para la apertura.
- Registrar las solicitudes en el aplicativo correspondiente.
- Ejecutar la apertura de cuentas según los procedimientos de Interbank.
- Enviar la confirmación de la creación de cuentas.
- Realizar seguimiento a solicitudes con observaciones.
Requisitos
- Experiencia de 6 meses a 1 año en Back Office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas.
- Deseable experiencia en productos financieros, CTS o procesos masivos.
- Manejo de aplicativos o plataformas de gestión de operaciones (de preferencia PPAweb).
•Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Capacidad para trabajar con alto volumen de información.
- Atención al detalle, organización y análisis.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y SLA.
•Disponibilidad para trabajo remoto.
Perfil del puesto
•Nombre del puesto:
Analista de Operaciones
Campaña CTS – Interbank
•Nivel de experiencia:
6 meses – 1 año
•Estudios:
Técnico o egresado universitario
(en curso o culminado)
•Horario:
Lunes a viernes
8:30 a.m. – 7:00 p.m.
•Modalidad:
100% remoto
•Conocimientos técnicos:
Procesamiento de operaciones, PPAweb, Excel (nivel intermedio).