Network Engineer – Campus LAN / Cisco Catalyst & Lancom

•••••••• to szybko rozwijająca się firma wspierająca swoich międzynarodowych klientów w ich biznesowej i cyfrowej transformacji. Specjalizujemy się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań IT oraz budowaniu długoterminowych zespołów eksperckich.

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Network Engineer – Campus LAN / Cisco Catalyst & Lancom

100% praca zdalna

b2b/uz

Kontrakt do końca roku, z opcją na przedłużenie na 2027 rok

Zakres obowiązków

• Konfiguracja, administracja i utrzymanie infrastruktury Campus LAN opartej na rozwiązaniach Cisco Catalyst oraz Lancom.

• Obsługa infrastruktury sieciowej w środowisku produkcyjnym (RUN) w całym cyklu życia produktu – od wdrażania nowych rozwiązań, przez zarządzanie zmianami i aktualizacjami, po wycofywanie infrastruktury z eksploatacji.

• Administracja środowiskami Cisco Catalyst opartymi na IOS i IOS-XE, w tym zarządzanie VLAN, STP, StackWise, PoE oraz NAC.

• Zarządzanie cyklem życia sprzętu sieciowego, w tym wymiana urządzeń oraz monitorowanie terminów End-of-Life i End-of-Support.

• Koordynacja aktualizacji firmware, okien serwisowych, działań utrzymaniowych oraz zarządzanie licencjami Cisco Smart Licensing.

• Wsparcie wdrażania i utrzymania infrastruktury Lancom.

• Obsługa incydentów w ramach wsparcia 2. i 3. linii oraz udział w analizie przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis).

• Wsparcie zespołów podczas Major Incidents, udział w Bridge Calls, zbieranie danych diagnostycznych i realizacja Emergency Changes.

• Koordynacja działań Problem Management, dokumentowanie Known Errors oraz definiowanie obejść (Workarounds).

• Konfiguracja i optymalizacja monitoringu zdarzeń w CheckMK, w tym dostosowywanie progów alarmowych, ograniczanie fałszywych alarmów i korelacja zdarzeń.

• Monitorowanie dostępności usług i infrastruktury sieciowej oraz analiza wskaźników Uptime, MTBF i MTTR.

• Analiza logów i zdarzeń bezpieczeństwa, współpraca z zespołami Security oraz obsługa alertów identyfikowanych przez Splunk.

• Monitorowanie pojemności i wydajności infrastruktury sieciowej, w tym wykorzystania pasma, portów oraz zasobów CPU i pamięci.

• Zarządzanie podatnościami infrastruktury, analiza CVE, ocena poprawek bezpieczeństwa oraz koordynacja działań naprawczych.

• Wsparcie obsługi incydentów bezpieczeństwa, audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz realizacja działań związanych z wymaganiami ISMS.

• Zarządzanie licencjami oraz utrzymywanie aktualnej dokumentacji CMDB, obejmującej m.in. adresację IP, VLAN, VRF i konfigurację urządzeń sieciowych.

• Identyfikowanie możliwości optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych oraz udział w inicjatywach Continual Service Improvement (CSI).

• Obsługa Service Requests i Standard Changes zgodnie z obowiązującymi procesami ITIL.

• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji operacyjnej, instrukcji technicznych, standardów konfiguracji oraz procedur utrzymaniowych.

• Współpraca z zespołami międzynarodowymi, wymiana wiedzy i wsparcie merytoryczne mniej doświadczonych specjalistów.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość infrastruktury Campus LAN oraz praktyczne doświadczenie w administracji i utrzymaniu środowisk Cisco Catalyst.

• Znajomość systemów Cisco IOS i IOS-XE oraz technologii VLAN, STP, StackWise, PoE i NAC.

• Certyfikat Cisco CCNA, CCNP Enterprise lub równoważny.

• Doświadczenie w utrzymaniu infrastruktury sieciowej i wsparciu technicznym 2nd/3rd Level.

• Doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia urządzeń sieciowych, aktualizacjami firmware i licencjami.

• Znajomość procesów ITIL, w szczególności Incident, Problem, Change, Release, Knowledge i Configuration Management.

• Znajomość zagadnień Event, Availability i Capacity Management.

• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji operacyjnej, zarządzaniu wiedzą (Knowledge Management) oraz utrzymywaniu CMDB.

• Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem infrastruktury sieciowej, zarządzaniem podatnościami i obsługą Security Incidents.

• Umiejętność analizy zdarzeń i rozwiązywania złożonych problemów sieciowych.

• Umiejętność współpracy z zespołami międzynarodowymi oraz skutecznej wymiany wiedzy.

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, niezbędna do tworzenia dokumentacji i współpracy między zespołami.

• Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca komunikację z klientem.

Dodatkowym atutem będzie:

• Praktyczna znajomość rozwiązań Lancom oraz certyfikat Lancom LCSP lub równoważny.

• Certyfikat Cisco CCNP Enterprise lub ITIL.

• Znajomość narzędzia CheckMK oraz doświadczenie w konfiguracji i optymalizacji monitoringu sieciowego.

• Znajomość Splunk i analizy logów bezpieczeństwa.

Oferujemy

• Współpracę w modelu B2B lub UZ.

• Pracę w pełni zdalną.

• Pełne zaangażowanie – 5 dni w tygodniu.

• Współpracę z możliwością przedłużenia projektu na 2027 rok.

• Udział w międzynarodowym projekcie realizowanym dla naszego Klienta.

• Wsparcie zespołu •••••••• na każdym etapie współpracy.