В крупный международный iGaming-холдинг в департамент R&D ищут проактивного Project Manager для оптимизации и автоматизации процессов региональных команд L2 Support.

Задачи:

  • Оптимизировать и автоматизировать процессы региональных команд L2 Support.
  • Инициировать проекты, разрабатывать и защищать идеи.
  • Управлять полным циклом проектов: от гипотезы до внедрения и оценки результата.
  • Взаимодействовать с разработкой и региональными командами, работать с сопротивлением изменениям.

Ожидания:

  • Опыт Project Management на уровне Middle+/Senior.
  • Практический опыт оптимизации и автоматизации процессов Support, Customer Operations или Contact Center.
  • Глубокое понимание процессов клиентской или технической поддержки.
  • Успешные кейсы внедрения изменений с измеримыми результатами.
  • Проактивность, самостоятельность, умение аргументировать и продвигать решения.
  • Опыт в iGaming, FinTech, Banking, Telecom или крупных IT-компаниях.

Условия: офис в центре Лимассола, график 5/2 с гибким началом дня, бесплатные завтраки и обеды, конкурентная зарплата и возможности карьерного роста. Работа над масштабными R&D-проектами с возможностью реализовывать собственные инициативы.