KIR to hub usług wspólnych polskiego sektora finansowego. Budujemy rozwiązania systemowe dla bankowości, gospodarki i administracji. Na bazie doświadczenia i najnowszej technologii dostarczamy usługi, które skutecznie pomagają partnerom biznesowym w uwalnianiu potencjału ich projektów i wdrażaniu innowacji. Od ponad 30 lat rozliczamy płatności detaliczne w Polsce, tworzymy rozwiązania z zakresu bezpiecznej wymiany informacji, zapewniamy narzędzia z zakresu identyfikacji elektronicznej oraz usług zaufania: zdalne potwierdzanie tożsamości – mojeID oraz kwalifikowany podpis elektroniczny – mSzafir.

Aktualnie poszukujemy Specjalisty Service Desk (k/m)

Zakres zadań na stanowisku:

  • prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego,

  • obsługa serwisu zewnętrznego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego,

  • obsługa zgłoszeń (system ticket-owy), awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows 10/11, Microsoft 365),

  • wsparcie techniczne pracowników firmy w biurze i pracujących zdalnie (min. mail, Teams, telefon, system zgłoszeń),

  • instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników,

  • administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android),

  • opracowywanie okresowych zestawień,

  • świadczenie serwisu urządzeń HSM (u.Trust, CP5, GP) w siedzibie oraz u klientów KIR,

  • pełnienie dyżurów telefonicznych.

Nasze oczekiwania:

  • kilkuletnie doświadczenie zawodowe w IT,

  • biegła znajomość systemów Windows, Microsoft 365 i przynajmniej podstawowa systemów MacOS oraz Linux,

  • znajomość systemów iOS/Android,

  • wiedza z zakresu administrowania serwerami usług sieci LAN (Windows Server, A.D., DHCP, DNS), zasobami informatycznymi w sieci LAN,

  • wiedza z zakresu administrowania sieciowymi systemami zabezpieczeń zasobów udostępnianych w sieci LAN w zakresie sieci biurowej,

  • dobra znajomość języka angielskiego (szczególnie w zakresie czytania i zrozumienia dokumentacji),

  • samodzielność, obowiązkowość, dokładność oraz proaktywna postawa w zakresie realizowanych zadań,

  • komunikatywność,

  • umiejętność szybkiego uczenia się,

  • umiejętność pracy nad kilkoma projektami równocześnie,

  • prawo jazdy kategorii B.

    Mile widziane:

  • podstawy PowerShell i zapytań SQL.

To oferujemy:

  • umowę o pracę z pakietem benefitów,

  • system premiowy,

  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie,

  • możliwość rozwoju zawodowego (dofinansowanie do szkoleń, konferencji, etc.),

  • pracę w przyjaznym środowisku w ambitnym, doświadczonym zespole,

  • spotkania integracyjne,

  • możliwość realizacji swoich pomysłów i wpływania na rozwój firmy,

  • przez pierwsze trzy miesiące praca w biurze – obligatoryjnie, następnie model hybrydowy.