Крупная IT-компания ищет инженера Центра компетенций L3.
Задачи:
- Помогать сервисной службе решать обращения экспертного уровня удалённо, в том числе в режиме дежурств 24×7.
- Исследовать технические аномалии и искать их первопричины совместно с R&D.
- При необходимости воспроизводить проблемы на тестовых стендах в собственной лаборатории.
- Готовить техническое содержание документов с описанием корневых причин (RCA).
- Формировать и поддерживать в актуальном состоянии техническую базу знаний.
- Влиять на качество и функциональность конечных продуктов, совместно с командами R&D работая над задачами.
Требования:
- Продвинутое знание Linux-систем и опыт от 3 лет.
- Углублённое знание фундаментальных принципов работы компьютерной аппаратной части.
- Понимание принципов работы сетевых протоколов.
- Навыки скриптового программирования.
- Понимание принципов построения ЦОД и вычислительных комплексов.
- Знания и опыт работы с системами управления и мониторинга аппаратного обеспечения (BMC, OpenBMC, IPMI и другие).
Условия: офисный или гибридный формат. Рассматривают кандидатов из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, а также готовых к переезду. Зарплата обсуждается индивидуально.